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淘宝买东西受欺骗怎么解决

吴亮律师2025-07-13桐庐刑事律师

您若遇淘宝购物欺诈,投诉是解决问题的关键。按照《消费者权益保护法》,您完全有权利向淘宝客服、12315消费者维权热线或是当地市场监管部门发起投诉,以维护自身权益。若处理不及时,可能会进一步损害您的利益。
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对淘宝购物被骗的情况,投诉是一种常见且有效的解决手段。您可以选择向淘宝平台客服反馈、拨打全国统一的12315消费者投诉热线,或是直接向市场监管部门提交投诉,具体途径应依据欺诈行为的性质和您掌握的证据来决定。
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淘宝购物遭遇欺诈,投诉维权势在必行。具体做法包括:首先尝试向淘宝客服反映问题并提供相关证据;其次,可以拨打12315热线,按照语音提示完成投诉流程;最后,还可以选择向市场监管部门邮寄投诉信或电话投诉,同时附上详细的受骗情况和确凿证据。
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